Competitividad Sostenible

Construyendo un mundo mejor

La Sostenibilidad, es desde hace años uno de los tres pilares fundamentales de nuestra estrategia de futuro del Grupo (junto con Marca y Tecnología), y nos impulsa y compromete a trabajar contribuyendo a la construcción de un Mundo mejor y más sostenible. Porque entendemos que el futuro o es sostenible o no va a ser.

En Irizar S.Coop. estamos comprometidos firmemente desde 2013 con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact), la mayor iniciativa voluntaria de Sostenibilidad Empresarial en el Mundo con la que estamos plenamente identificados. Nos sirve de marco referente para todo nuestro avance estratégico en Sostenibilidad y, fortalece nuestra apuesta clara por la Transparencia a través de nuestra Memoria Anual de Sostenibilidad. Cada año reafirmamos nuestro compromiso de avanzar en la implantación de los 10 Principios (relativos a Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y lucha contra la Corrupción) e incrementar nuestra ambición para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030

Acceder a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

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Avanzamos en la integración en nuestra estrategia y gestión de nuestra contribución a la consecución de los ODS, que son la hoja de ruta para impulsar la prosperidad de las personas y el planeta. Aunque podemos contribuir directa o indirectamente a alcanzar los 17 ODS, evaluando nuestra estrategia de generar valor para nuestros grupos de interés, consideramos que Irizar por la naturaleza de nuestra actividad y cadena de valor extensa podemos tener mayor capacidad de influencia en  5 ODS Prioritarios y 2 ODS Transversales.

En esta línea, colaboramos con nuestros grupos de interés en la generación de valor compartido y sostenible a largo plazo, integrando las tres dimensiones de la sostenibilidad: económica (y de gobernanza), social y medioambiental:

  • Clientes, pasajeros y ciudadanos,
  • Personas (trabajadores y socios-cooperativistas),
  • Colaboradores externos, Cadena de suministro y Alianzas,
  • Medio ambiente,
  • Sociedad en general

Queremos que Irizar se convierta en un actor global de movilidad sostenible, tanto urbana como de media y larga distancia, por lo que seguimos integrando en nuestra estrategia y operativa la sostenibilidad. Buscamos soluciones de alto contenido tecnológico que permitan a nuestros clientes, quienes sin lugar a duda guían los objetivos que nos marcamos, operar de manera más eficiente y sostenible los servicios que realicen. No nos queda la menor duda que el futuro pasa por el transporte público colectivo, como solución fundamental para la sostenibilidad del Planeta.

Memorias de sostenibilidad

Visualizar y descargar la Memoria 2021 
Visualizar y descargar la Memoria 2020 
Visualizar y descargar la Memoria 2019 
Visualizar y descargar la Memoria 2018
Visualizar y descargar la Memoria 2017 
Visualizar y descargar la Memoria 2016
Visualizar y descargar la Memoria 2015
Visualizar y descargar la Memoria 2013-2014

Nuestro compromiso

Con los clientes, los pasajeros y los ciudadanos

Desplegar

Siempre a tu lado

Somos un proyecto industrial consolidado con grandes retos por delante. Un proyecto basado en la ética, la transparencia y la integridad, formado por personas firmemente comprometidas con los clientes, siendo la innovación nuestro signo de identidad. Desde el convencimiento de que el futuro pasa por aportar soluciones sostenibles y por una apuesta por el talento de las personas, dedicamos todos nuestros esfuerzos en convertirnos en el partner idóneo que acompañará a los operadores de transporte en el futuro.

Nuestra  estrategia principal es la satisfacción y fidelización de los clientes. Por ello Irizar significa sobre todo cercanía, acompañamos al cliente desde la definición del producto y servicio que necesitan hasta el fin de la vida útil del mismo,  ofreciéndoles la garantía de un proyecto sólido en el que confiar. La flexibilidad para adaptar a sus necesidades y la personalización sin límites es un factor diferenciador para conseguir su fidelidad.

 

Reducir el impacto de nuestros vehículos, eliminar las emisiones de GEI (gases de efecto invernadero) y las emisiones sonoras, mejorar la información a los usuarios, aumentar la seguridad de los pasajeros son nuestras prioridades. Entendemos que es un cimiento sobre el que construir todas nuestras actuaciones en sostenibilidad que la sociedad nos demanda. Y es ahí donde queremos estar. Continuamos innovando, porque la innovación es parte de nuestro ADN, y estando cerca de nuestros clientes, adaptándonos a sus nuevas realidades. Con esto, nos estamos enfocando en todo el ciclo de vida de nuestros vehículos, desde su desarrollo, partiendo de la extracción de materias primas, su producción y uso, hasta el final de su vida útil.

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+ Movilidad pública colectiva

El transporte público por carretera es y será clave para garantizar los servicios de movilidad y los objetivos de sostenibilidad, por tanto seguimos apostando por una movilidad pública colectiva, reduciendo el nivel de emisiones contaminantes y sonoras, permitiendo la conectividad para una mejor gestión de flotas, mejorando la información a los usuarios e introduciendo nuevos desarrollos tecnológicos con el objetivo de aumentar la seguridad de los pasajeros.

+ Transporte de pasajeros

Estamos posicionados en todos los segmentos del transporte de pasajeros, tanto en el transporte discrecional como en el público, urbano, interurbano de medio, largo recorrido y Premium, siendo referente en el sector de la movilidad sostenible. Nuestro  compromiso con el servicio a los  clientes, pasajeros y ciudadanos es claro en aspectos tan trascendentales como: el diseño, la personalización, la seguridad, el coste operativo, la tecnología  y la sostenibilidad.

+ Soluciones personalizadas

Ofrecemos soluciones personalizadas, diseñadas y creadas para ofrecer el mejor servicio: financiación, contratos de reparación y mantenimiento, recogida de vehículo usado… Disponemos de un helpdesk en cada país europeo y otro central que atiende 24h, los 365 días del año. Los clientes pueden disfrutar así de un acompañamiento y asesoramiento cercano. Nuestras soluciones de gestión electrónica integral, conectividad Irizar, gestión de flotas y tele-diagnóstico redundan en una reducción considerable de consumos y emisiones.

+ Cercanía con nuestros clientes

Seguimos manteniendo relación directa y cercana con nuestros clientes mediante los programas de reparación-mantenimiento y recambios originales que contribuyen a mejorar la eficiencia del vehículo, reduciendo las paralizaciones del mismo, su TCO y aumentando el ciclo de vida del mismo.

Con las personas que componemos Irizar

Desplegar

Las Personas: actores clave en la Competitividad Sostenible

Las Personas son sin duda los actores clave para la consecución de resultados sostenibles a medio y largo plazo. Contar con altos niveles de satisfacción y motivación de TODAS las Personas de Irizar (socios-trabajadores y empleados) es la única vía para conseguir una cultura de excelencia, competitividad sostenible y éxito futuro del Grupo Irizar.

En coherencia con esta firme convicción, trabajamos decididamente para que las personas de Irizar quieran aportar su talento a hacer realidad, tanto nuestra Misión y nuestros retos estratégicos, como nuestro sueño de contribuir a la construcción de un Mundo Mejor y más Sostenible.

 

Abogamos por una cultura abierta y transparente, desde el firme convencimiento de que las actividades empresariales que respetan la máxima Integridad constituyen el único fundamento posible para alcanzar un éxito sostenido. Estamos convencidos de que el principal instrumento para fortalecer la integridad es una cultura organizativa basada en valores éticos compartidos y asumidos por todas las personas que integramos Irizar, ya que, constituye el mejor elemento preventivo de las malas prácticas, de conductas ilegales o incluso delictivas.

Por ello, empezando con el ejemplo del CEO y del equipo directivo, es VITAL seguir impulsando nuestro compromiso con todas las Personas.

 

Colaboradores externos

Desplegar

Toda nuestra cadena de valor está enfocada a crear valor a nuestros clientes y resto de grupos de interés, sensibilizándoles e impulsándoles a todos a compartir nuestro compromiso con la sostenibilidad, para incrementar el impacto positivo que conjuntamente podamos ejercer sobre las personas y el Planeta.

En coherencia con nuestra estrategia empresarial, las alianzas con los diferentes tipos de colaboradores externos juegan un papel importante en la Competitividad Sostenible de Irizar.

Además de nuestras acciones en sostenibilidad a nivel interno, con clientes y la sociedad en general, tenemos el objetivo de elevar la ambición de nuestro compromiso para garantizar una CADENA DE SUMINISTRO SOSTENIBLE que incluye: en primer lugar a los proveedores, empresas de venta y distribución, así como talleres post-venta.

+ Red de venta, distribución y post-venta

Contamos con equipos propios de venta y post-venta. Y continuamente estamos expandiendo nuestra red de venta, distribución y posventa a nivel mundial, en base a colaboraciones y alianzas con distribuidores y socios comerciales, que nos facilitan la distribución y servicio cercano al cliente en los más de 90 países en los que estamos presentes en todo el mundo.

+ Cadena de suministro sostenible

Potenciamos un alto nivel de integración con los proveedores en el desarrollo de nuestros productos y procesos. Con los proveedores principales establecemos lo que se puede denominar una “gestión logística por autocar”, por la cual dichos proveedores se integran en la gestión diaria de Irizar.

+ Compras comprometidas con el entorno social

Podemos destacar nuestro alto compromiso con el entorno, ya que, de nuestras compras a empresas de nuestra provincia (Gipuzkoa) de materiales y servicios se ha seguido incrementando. Durante el 2020 hemos estado en estrecho contacto con nuestros proveedores para trabajar de manera conjunta y acordar unas condiciones especiales de colaboración para hacer frente a la situación generada por la COVID-19.

Con el medioambiente

Desplegar

Por un mundo sostenible

Estamos inmersos en proyectos para avanzar en eficiencia energética, en optimizar el tratamiento de residuos en todas nuestras empresas y en la reducción del impacto ambiental causado por nuestra actividad y nuestros productos, en contribuir a mejorar la salud y la calidad de vida de los ciudadanos.

Así, lo tenemos recogido en nuestra política medioambiental donde expresamos nuestro objetivo de reducción progresiva de las emisiones de CO2 y de sustancia contaminantes,  primando el ahorro de los recursos naturales, así como la introducción de criterios medioambientales en el diseño de los productos.

Sin duda alguna, la electromovilidad para las ciudades es nuestra apuesta estratégica y de gran calado en la innovación en movilidad sostenible. Recoge nuestro firme compromiso de contribuir a la mejora de la seguridad en el transporte y la calidad de vida de los ciudadanos.

Este hecho se remonta 1998, cuando Irizar fue el primer fabricante de autocares en obtener la certificación ISO14001 en 1998, al acometer el proyecto de ampliación de la planta de Ormaiztegi.

 

Política medioambiental de Irizar

  • La Aplicación de criterios medioambientales en el diseño de nuestros productos (Ecodesign).

  • La incorporación de Mejores Tecnologías Disponibles (MTD) en los procesos de fabricación con los que se han puesto en marcha procesos que afectan a la segregación de residuos, aspiración de humos de soldadura y reciclado al 100% de los disolventes utilizados en el proceso de pintura y así reducir el consumo anual de gas natural y, consecuentemente, la emisión de CO2 a la atmósfera. En estos últimos 5 años se han logrado reducciones de consumo del orden del 50%.

  • La constante búsqueda de las mejores soluciones para reducir al máximo las emisiones de CO2. Podemos destacar la apuesta decidida por ir incorporando la pintura al agua a todos sus procesos de pintura.

  • Ecoeficiencia – La implantación de medidas para la reducción progresiva en la generación de residuos.

  • La electromovilidad como nueva decisión estratégica y de gran calado a nivel de innovación en movilidad sostenible para el futuro de las ciudades.

  • El consumo energético responsable.

  • El fomento del compromiso de todas nuestras personas en estos aspectos de sostenibilidad medioambiental, social y económica.

Caso práctico de Ihobe sobre el Irizar i2e

Descargar el caso práctico

 

Entorno social

Desplegar

Por un mundo mejor

Nuestra relación con la sociedad es de respeto, abierta y participativa colaborando en la creación de riqueza y empleo, en la educación, en la cultura y el deporte de nuestro entorno más inmediato, así como en acciones solidarias.

Estamos aportando anualmente más de 1,5 millones de euros al apoyo de nuestro entorno social.

 

Actualmente estamos inmersos en más de 40 proyectos a través de 20 ONG’s en los 5 continentes, ocupadas en la atención de las personas más desfavorecidas y personas mayores, en su formación, su salud, así como desarrollo de menores sin y con alguna discapacidad (física o mental) o bien en riesgo de exclusión social. Además colaboramos con 20 Asociaciones guipuzcoanas con el objetivo de contribuir a conseguir sus objetivos.