Valeur d’un Irizar
La fiabilité de nos produits
Garantie Irizar
DéplierNos clients ont la garantie de compter avec un véhicule fiable. Notre expérience est certifiée par plus de 127 années de travail dans la création d’autocars, qui circulent dans les cinq continents avec différents climats et conditions de route.
Nos autocars sont conçus selon les paramètres de qualité les plus exigeants, avec des finitions de la plus haute qualité et spécialement robustes et fiables.
Outre l’application des technologies les plus avancées dans la conception, les matériaux, les composants et les processus de production, avant d’être lancés sur le marché ou d’introduire une modification significative sur nos produits, l’ensemble de nos autobus et autocars sont soumis aux essais de fiabilité les plus exigeants, dans l’un des instituts de recherche appliquée les plus prestigieux au niveau mondial, avec d’excellents résultats.
Sur une piste de fatigue accélérée, nous simulons l’accumulation de kilomètres équivalents aux kilomètres de la durée de vie de l’autocar. Les essais combinent le roulement sur différentes surfaces et à différentes vitesses. Une série de manœuvres destinées à soumettre la structure du véhicule à une certaine tension est effectuée, dans le but de forcer les systèmes de suspension, détecter des bruits internes dans l’habitacle, visualiser l’intrusion de poussière dans les compartiments et analyser l’usure.
Nous simulons une utilisation intensive de l’autocar pour vérifier la durabilité dans les conditions d’utilisation les plus sévères. Le suivi de l’essai est exhaustif. Chaque jour et après avoir effectué un certain pourcentage des essais, différents techniciens en provenance d’instituts indépendants analysent les autocars pour détecter d’éventuelles anomalies causées par la fatigue accélérée.
La technologie de demain
Les défis ont besoin de réponses. La technologie Irizar les connaît.
DéplierLes technologies conçues par Irizar visent à répondre aux défis imposés par les conditions de la circulation et du terrain et la nature des routes. Par ailleurs, elles sont également créées pour fournir un état de bien-être et de sécurité directement associé au plaisir ou à la jouissance du voyage.
Parmi les principaux aspects, il faut souligner l’éclairage intérieur et extérieur full LED, l’architecture multiplexée et le protocole de communication CAN, qui articule toute l’électronique de l’autocar et qui permet de profiter de services de diagnostic et de prise de données, à travers le connecteur OBD, et qui fournit une certaine intelligence aux systèmes.
Sans oublier les systèmes d’aide à la conduite AEB-LDW, qui sont intégrés à travers l’écran tactile et le contrôle et la console HMI, depuis lesquels il est possible de gérer les systèmes de divertissement et confort.
Parmi les deuxièmes, qui visent la satisfaction du voyageur, il faut mettre l’accent sur les interrupteurs capacitifs exclusifs sur le plafond diffuseur. Comme nouveauté, des systèmes d’aspiration de l’air ont été incorporés dans le plafond et sous l’autocar afin d’augmenter respectivement le rendement de la climatisation et du mode antibuée.
La rentabilité pour les clients
Nous vous aidons à rentabiliser votre activité
DéplierNous sommes conscients que le combustible est le coût le plus important pour l’opérateur. Irizar a pour cela réuni tous ses efforts pour réduire ces consommations. La nouvelle génération de moteurs DAF Euro VI avec un indice de frottement intérieur réduit, un système modifié d’injection de combustible et d’autres solutions permet de diminuer nettement la consommation.
Les logiciels des boîtes de vitesse automatisées, l’aérodynamique des autocars avec un coefficient de frottement inférieur, des parties frontales plus étroites et des entrées d’air diminuées, la roue de secours carénée, la légèreté fournie par les aciers haute résistance ou les jantes en alliage contribuent activement à positionner les autocars Irizar comme les leaders indiscutables dans leur segment dans le domaine des consommations.
Parmi les facteurs avec un impact direct dans le concept de la rentabilité maximale, il faut également souligner les coûts de réparation et de maintenance. Dans ce sens, les intervalles de service ont été allongés, permettant ainsi de circuler jusqu’à 100.000 kilomètres sans changer l’huile. Par ailleurs, les prix des rechanges de la chaîne cinématique et de la carrosserie ont été ajustés.
Nous sommes en mesure d’équiper les autocars avec les technologies les plus avancées pour un suivi exhaustif des coûts et de l’efficacité afin d’aider les entreprises de transport à optimiser le rendement et la rentabilité de chaque flotte.
Il faut ajouter à cela que le réseau de service poursuit son expansion pour établir un atelier certifié d’Irizar près des emplacements où opèrent ses autocars et que la valeur résiduelle d’un Irizar est élevée, c’est pourquoi le retour de l’investissement sera très attirant pour ses clients. Sans oublier que les émissions de CO2 dans l’atmosphère ont été nettement réduites. En somme, miser sur un Irizar est sans aucun doute un pari gagnant.
Service Irizar
Toujours à votre côté
DéplierNotre service client proche et personnalisé est une valeur de référence et différenciatrice d’Irizar. Il commence au moment où notre client définit et configure son autocar selon ses besoins. L’équipe de personnes qui l’accompagne sera à ses côtés pendant toute la vie du véhicule, afin de l’aider à prendre les meilleures solutions pour rentabiliser son achat.
Le service Irizar propose des solutions personnalisées, spécialement conçues et créées pour vous offrir le meilleur. L’offre inclut notamment des services de financement, les contrats de Repair & Maintenance et de ramassage de votre véhicule.
Vous profiterez d’un service intégral de réparation, mise au point et maintenance avec une garantie maximale, 24h/24 et les 365 jours de l’année, ce qui représente une valeur unique.
Nous disposons d’un showroom et d’un espace consacré à la conception, moderne et innovateur, qui inclut toutes les options disponibles pour la configuration extérieure et intérieure de l’autocar avec des échantillons des tapisseries et des revêtements proposés en version physique et virtuelle pour fournir en exclusivité des conceptions personnalisées et des suggestions concernant l’équipement. Toute l’information concernant l’univers Irizar est également disponible.
Nous possédons par ailleurs un nouveau bâtiment pour la remise des autocars aux clients.
365 jours, service fourni en plus de 12 langues
Nos clients peuvent profiter d’un large réseau de services (1100 points d’assistance officiels sur les 5 continents et plus de 700 points en Europe) qui inclut un service intégral de réparation, de mise au point et de maintenance avec une garantie maximale, 24h/24, les 365 jours de l’année. Nos centres techniques et logistiques, qui font preuve d’une grande modernité, se chargent du traitement des commandes de rechanges et fournissent les pièces nécessaires où que ce soit dans le monde, sous les meilleurs délais.
L’outil iservice, une plateforme web pour la gestion du service du véhicule (utilisation, maintenance et réparation) vous permet d’accéder en ligne ou à travers une application mobile et tablette pour consulter confortablement la documentation technique de votre autocar, le manuel de service, le manuel d’atelier, l’information pneumatique et électrique, ainsi que le réseau d’assistance pour faciliter la réparation du véhicule.
Vous pourrez également accéder aux catalogues des rechanges, individualisés pour chaque véhicule -graphiques et visuels- qui détaillent les produits par familles et composants, mais aussi gérer les commandes de rechanges, effectuer leur suivi et leur remise à travers l’Eshop.
IST
L’outil de diagnostic est valable pour l’ensemble des véhicules Irizar (qu’il s’agisse d’un autocar intégral ou sur châssis). Il est capable d’analyser différents systèmes : moteur, transmission, retarder, freins, suspension, pneus, aération du radiateur (fan drive cooling), préchauffeur, direction du troisième essieu, portes, élévateurs, illumination, climatisation, etc. Il fournit une connexion entre le véhicule et l’outil de diagnostic via Bluetooth ou câble et il peut également être utilisé avec un ordinateur portable.
Nous organisons régulièrement des cours de formation adaptés pour que les techniciens du réseau d’ateliers soient au courant des dernières innovations qui vont être incorporées dans chaque modèle d’autocar, afin que leur intervention en matière de sécurité ou les tâches de réparation et maintenance soient optimales.
Nous disposons d’autre part de l’itraining, la plateforme en ligne d’Irizar pour la formation et la réparation du véhicule. Cette plateforme est destinée aux distributeurs d’Irizar et elle permet d’effectuer les tests et la formation en ligne, ainsi que de contacter d’autres professionnels dans les forums.
IWS Système de gestion de garanties Irizar
La plateforme de garanties en ligne IWS d’Irizar permet l’enregistrement et l’accès à l’information de chaque véhicule en version numérique. Il fournit l’historique des interventions effectuées dans chaque véhicule et il permet également leur monitorage, de façon à obtenir des statistiques et à adopter des mesures d’amélioration continue et préventive.
Le gestionnaire de flottes iPanel vous propose la technologie la plus avancée pour fournir des solutions personnalisées selon les besoins du modèle d’affaires. Les services d’iPanel s’adaptent pour être intégrés dans les processus de nos clients, afin de les aider dans la prise de décisions pour améliorer leur rentabilité.
Grâce à notre système de flottes totalement personnalisé, vous serez en mesure d’optimiser le rendement et la rentabilité de votre flotte et d’effectuer un suivi exhaustif des coûts et de l’efficacité. Les produits et services de Datik sont spécialement conçus pour les flottes commerciales de toutes les dimensions.
Le système EcoAssist permet de réduire la consommation de combustible en apportant des consignes de conduite efficace au conducteur. Il fournit des données concernant l’efficacité dans la consommation de combustible et les émissions de dioxyde de carbone directement du véhicule pour la prise de décisions et l’optimisation des ressources.
EcoAssist souligne le besoin d’améliorer la conduite, de faire prendre conscience aux conducteurs de l’impact du transport sur la nature, d’accroître l’efficacité énergétique, de réduire la consommation de combustible, augmenter la sécurité routière et permettre aux entreprises de faire des économies.
La conception
Nous voulons que vous profitiez de votre autocar
DéplierLa conception, devenue une icône de la marque, est l’un des principaux traits qui caractérisent Irizar.Chaque autocar est le fruit des multiples solutions technologiques et du minutieux soin esthétique qui découlent de l’expérience et de l’esprit innovateur de la marque.
Avec l’étiquette de leader et de référence iconique, la nouvelle génération d’autocars présente une révolution esthétique dynamique qui repose sur une personnalité marquée et soulignée, ainsi que sur un impact visuel éclatant.
De l’allure, un graphisme attirant, des lignes aérodynamiques, des formes solides, robustesse, ergonomie, accessibilité, fluidité et mouvement… C’est ce que transmettent nos autobus et autocars partout dans le monde.
La position d’Irizar dans le secteur des fabricants d’autocars de luxe est par conséquent renforcée. La marque est devenue une référence en raison de l’expression de son esprit artistique et technique qui met l’accent sur le caractère spectaculaire des conceptions. Par ailleurs, ces produits confèrent un grand prestige aux nouveaux propriétaires et ils fournissent également un confort exceptionnel au conducteur, au guide et aux passagers, afin de leur offrir une expérience stimulante inoubliable.
L’identité et le caractère de marque survole la surface des autocars. Design, technologie et durabilité. Il s’agit des trois piliers du nouvel esprit adopté par la marque et qui cherche à inspirer la confiance de tous ceux qui participent dans l’organique d’un autobus : les propriétaires, les conducteurs et les passagers.
Les lignes prononcées qui s’étirent sur les côtés des autocars afin de souligner leur aspect extérieur solide et musclé, mais aussi osé et raffiné.
La conception frontale est définie par les nouveaux feux LED, la pièce en acier inoxydable sous forme de V très attirante ou le détail de l’intégration trapézoïdale exclusive du système de commande de croisière adaptatif.
Le pare-brise, au style révolutionnaire, intègre dans sa partie intérieure les LED de gabarit qui apportent une touche propre et futuriste.
Des lignes plus prononcées et agressives, sculptées sur des surfaces rigides et molles, ou bien l’intégration harmonique des différents éléments, comme les feux antibrouillard avant ou les feux de position sur le toit sont d’autres caractéristiques visibles dans les nouveaux autocars.
La partie arrière est également évocatrice. L’agressivité des lignes est conservée et accentuée par le distinctif en V, le nouvel élément.
Parce que notre objectif est de créer une sensation de bien-être dans l’autocar et de laisser un souvenir indélébile dans l’esprit des passagers à l’issue du trajet.
Le voyage à bord d’un Irizar devient une expérience sensorielle unique. Fixer le regard sur n’importe quel point de l’intérieur accentue les sensations produites par son design extérieur sculptural.
L’audace des formes est reproduite à l’intérieur, dans lequel tous les détails, aussi petits soient-ils, ont été soignés (écran haute résolution 22”, éclairage LED sur les marchepieds et le plafond, interrupteurs capacitifs, etc.). Sans oublier le confort maximal offert à tous les occupants du véhicule.
Les sièges
Bien que son élégance visuelle ne puisse pas être ignorée, son développement a essentiellement été basé sur d’autres concepts tels que le confort, la fonctionnalité et la capacité d’adaptation. Conçus en collaboration avec l’une des sociétés européennes de référence dans le secteur, les sièges, outre le fait de respecter les principes d’ergonomie, intègrent dans leur configuration des ceintures à trois points, des écrans intégrés, des tablettes, des porte-manteaux, des poignées…
Personnalisation
Nous souhaitons que votre autocar soit unique
DéplierLa personnalisation et la flexibilité pour répondre aux demandes de tous nos clients est un aspect différenciateur d’Irizar. Notre capacité d’adaptation est maximale et nous permettons à chaque client de configurer l’autocar et l’ensemble des options de l’équipement sur mesure, en fonction de ses besoins et de ses choix.
Le choix est large : une vaste gamme de finitions et différentes tapisseries pour les sièges, ainsi qu’une longue liste de possibilités de loisir à bord, notamment le système WiFi, des connexions pour iPod, des écrans intégrés dans les sièges, une audio individualisée, des systèmes de navigation et de surveillance ou différentes options de restauration.
Nous disposons d’une version de distribution de sièges VIP 2+1, destinée aux services exclusifs grand luxe. Cette option est parfaite pour les lignes régulières “première classe”, étant donné qu’elle permet de transformer simplement sous cette configuration les autocars avec une distribution habituelle de deux sièges de chaque côté, avec des systèmes pour l’accès des personnes à mobilité réduite et tout l’équipement nécessaire.
La visite de notre showroom est un élément important dans la configuration de l’autocar et elle permet de découvrir la grande variété d’options de personnalisation que propose la marque. Chaque autocar est par conséquent unique et configuré sur mesure.
Il a été spécialement créé pour les clients et conçu pour que la visite aux installations d’Irizar devienne une expérience unique, dans laquelle le client puisse se rapprocher de l’autocar et le sentir bien à lui, y compris avant sa fabrication.
Le showroom contient toutes les options de sièges, tapisseries et revêtements sous forme physique. C’est un espace conçu pour voir, toucher et choisir de façon optimale la combinaison parfaite de l’intérieur et de l’extérieur de l’autocar.
Le choix du client pourra être reproduit sur notre configurateur pour découvrir de première main la sensation que produit chaque modèle.
Un récit qui reprend le parcours à travers tous les endroits du monde qui nous ont inspirés. De multiples cultures, des couleurs ethniques gorgées de force et d’expression, les nuances pixélisées des mégapoles et les fragments gris aux mille tonalités. De nouvelles habitudes, de nouveaux centres d’intérêt, de nouvelles façons de vivre et d’observer notre entourage, qui représentent une source d’inspiration pour esquisser les nouvelles tendances du monde et créer une nouvelle vision de notre intérieur.
Pour se sentir comme chez soi, dans une ambiance unique, dans une ambiance Irizar.
La recherche du naturel, la valeur de l’individu, la prédominance du numérique et le goût des nouvelles expériences nous ont motivés pour créer notre propre “Colour Collection” qui nous transportera dans un univers de gammes, de tendances, d’ambiances et de sensations.
Nous vous invitons à voyager à l’intérieur de nos véhicules pour connaître la nouvelle collection « Irizar Colour Collection » qui reprend les nouvelles tendances pour créer un espace avec une nouvelle vision, dans lequel vous vous sentirez comme chez vous, dans un environnement unique, dans une ambiance Irizar.