Consolider notre projet d’entreprise et notre marque pour croître et créer de la richesse et des emplois dans notre entourage. Il est essentiel d’obtenir un haut degré de satisfaction de nos clients à travers une relation très proche avec eux et en leur offrant la garantie d’un projet solide auquel ils peuvent faire confiance. Nous misons sur la flexibilité pour répondre aux besoins de nos clients et leur proposer les produits et les services dont ils ont besoin. Il s’agit d’un facteur stratégique qui nous différencie de la concurrence et qui nous permet d’obtenir leur fidélité.
Par ailleurs, nous travaillons également pour atteindre le plus haut degré de satisfaction de l’équipe qui forme Irizar Group, de nos collaborateurs externes et de la société.
Chez Irizar, nous travaillons et nous travaillerons dans un cadre coopératif, basé sur la communication et la participation dans la gestion et les résultats des autres entreprises du Groupe.
Notre vision
Fournir des autocars et des autobus avec un différentiel de sécurité, fiabilité, confort et rentabilité à nos clients, aux passagers et à la société en général, mais aussi nous positionner sur le marché comme une référence de service, conception, innovation, technologie et durabilité.
Quant au reste des activités du Groupe, notre but est aussi de devenir une référence dans l’apport de valeur aux clients.
Engagements
Jour après jour, nous nous efforçons d’atteindre une position de leadership permettant d’apporter un bénéfice à nos clients. Nous travaillons en équipe et sommes entourés de personnes engagées vis-à-vis du client et de la stratégie du Groupe. Nous impulsons l’efficacité, la communication, la participation, l’autogestion et l’excellence dans la gestion. Nous créons des environnements où toutes les personnes faisant partie de nos projets apportent le maximum en fonction de leur talent, leurs capacités et leurs passions. Ceci est un élément clé pour notre succès à l’avenir.
